TERMOS E CONDIÇÕES – OVR HOTEL

Check-in e Check-out

• O check-in é realizado a partir das 15:00.
• O check-out deve ser concluído antes das 10:00.
• Uma taxa adicional será cobrada em caso de check-out tardio, sujeito à disponibilidade.

• É necessária uma identificação válida (como uma carta de condução ou passaporte) e o cartão de crédito físico utilizado para efetuar o pagamento da reserva online. Ambos devem corresponder aos dados registados na sua reserva.

Políticas de Cancelamento e Reembolsos

• Reservas diretas: cancelamentos feitos com 7 dias ou mais de antecedência são gratuitos.
• Cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência ou não comparecimento: será cobrada a primeira noite mais impostos.
• Reservas feitas pelo Airbnb, Booking.com, Expedia ou outras plataformas seguem a política de cancelamento dessa plataforma.

Danos à Propriedade

• Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados às instalações do hotel.
• Em caso de danos, o hotel se reserva o direito de cobrar o custo de reparo ou reposição no cartão de crédito registrado.

Regras de Comportamento

• Espera-se que todos os hóspedes mantenham um comportamento respeitoso com os funcionários e outros visitantes.
• Qualquer comportamento inadequado, perturbador ou violento pode resultar na rescisão imediata da estadia, sem direito a reembolso.
• É estritamente proibido o uso de substâncias ilegais nas instalações do hotel.

Responsabilidade do Hotel

• O hotel não se responsabiliza por perdas, roubos ou danos a objetos pessoais nas instalações.
• Não nos responsabilizamos por acidentes ou incidentes além do nosso controle.
• Recomenda-se que os hóspedes usem o cofre disponível nos quartos ou na recepção para guardar itens de valor.

Políticas para Animais de Estimação

• Não são permitidos animais de estimação no hotel. Animais de serviço são bem-vindos sem custo.
• Se for trazido um animal que não seja de serviço, será cobrada uma taxa de $70 no cartão da reserva.

Políticas de Não Fumar

• É proibido fumar em todos os quartos e áreas fechadas do hotel.
• Uma taxa de limpeza e desodorização de $250 USD será cobrada em caso de violação.

Uso das Instalações

• O acesso a certas áreas do hotel pode estar sujeito a restrições de horário ou disponibilidade.
• O uso das instalações por pessoas não registradas na reserva não é permitido.

Modificações nos Termos e Condições

• O OVR Hotel se reserva o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
• A versão mais atualizada estará disponível em nosso site e na recepção.